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¿Cómo eliminar un troyano que afecta mi WhatsApp?

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Necesito ayuda esta en un grupo en whatsapp y llegaron unos tipo y enviaron un supuesto virus troyano y ahora no puedo entrar en whatsapp y el cel ae pega
Sr Alpha
enviada 21/05/2017 [m]
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Antes que nada primero modera tu lenguaje, esto no es Facebook y aquí si te llegan a sancionar por eso.

El virus troyano que entra a tu celular se incorpora como una aplicación del sistema por lo que no podrás eliminarlo a menos que seas usuario root.

Aunque encontré "soluciones" no estoy segura de su efectividad

*Identifica la app maliciosa con VirusTotal
*Eliminalá usando Kapersky internet security y KingRoot

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Miu Furinji2
editada 21/05/2017
Que bien que te funcionó
Miu Furinji2 21/05/2017 [m]
Ok amiga gracias y me funciono tu ayuda hasta me quedo el virus y me vengue con esos tipos y no sabia lo de vocaulario soy niu aqui
Sr Alpha 21/05/2017 [m]
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Puedes hacerle hard redet al celular asi queda de fabrica, o tambien usa un antivirus Avast yo lo uso y funciona muy bien pero creo que lo mejor seria que le hagas un reseteo de fabrica, busca en youtube o en otra pagina los pasos a seguir depende de la marca y modelo del celular el patron q debes seguir para hacerle el hard reset a tu celular asi quedara de fabrica y se borra todo lo malo q tenga el celular y no olvides de no bajar cualquier cosa q te envien x tu seguridad instala un antivirus asi si te envian un virus lo elimina
R0o
enviada 21/05/2017 [wap]

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