¿Cómo reinstalar el sistema en un Nokia Asha 311?

El problema esque bueno yo solo le meti los audifonos para escuxar musica y de repente el celular parpadeo y el touch dejo de funcionar luego lo apague y le saque la bateria y cuando lo encendi se puso peor parpadeaba muxo y se apagaba y se encendia y bno intente meterle los audifonos de nuevo y se arreglo el touch pero ahora el problema es que el facebook y el whatsapp no me abre solo parpadea y pregunte y me dijeron k tenia k actualizarce el software pero hace un mes lo actualize y la pregunta es ¿ Como puedo arreglarlo?:-( ayudenme de verdad

Denilson Alexander

enviada 19/06/2015 [m]

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Llevalo a un tecnico de verdad aqui nadie te podra ayudar sin importar lo que digan

(basado en hechos reales)

Felipe202

enviada 19/06/2015 [m]

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Es un problema de ensamble xq algo no hace bien contacto llevalo al tecnico para que lo arregle o a la garantia si es nuevo, y acuerdate si alguna vez se te cayó al piso o sufrio algun golpe, kisas esa sea la causa, pero un tecnico te lo puede solucionar y no es gran cosa lo ke tiene

Hasheleen

enviada 20/06/2015 [wap]

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Instala en tu pc el nokia pc suite y despues coecta tu cel ...lesperas que lo reconosca y le das a actualizar..sigue los pasos y luisto tarda como unos 30 minutos