¿Por qué pasa esto cuando intento activar gold?

Es que me he cargado saldo hace unos dias y ahora tengo solo el saldo promocional,cuando envio el mensaje para activar el gold no me viene el mensaje de confirmación,mi compania telefonica es claro py

GabrielDieck

enviada 08/01/2016 [m]

2

NECESITAS SALDO NORMAL BRO EL SALDO PROMOCIONAL SOLO ES PARA LLAMADAS Y SMS

YYSamir MunguiaYY

enviada 08/01/2016 [wap]

1

Porque el saldo promocional no sirve. Argim necesita dinero real:'v

Ptfxnny

editada 08/01/2016 [m]

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