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¿Cómo solucionar problemas con el bluetooth y Wi-Fi de mi móvil?

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Tengo un problema con el WiFi y el Bluetooth de mi movil. El problema es en teoria lo mismo para ambos: No se activan.
Como que no se activan? Pues asi mismo es,al intentar activar el Bluetooth simplemente no lo hace ni dice o muestra nada, lo mismo ocurre con el WiFi y por consiguiente con la Zona de red WiFi.

Tengo un:
ZTE Blade A430
Android 4.4.4

Nunca se le ha actualizado o cambiado el software.

Quisiera saber si esto tiene alguna solución posible? Si alguien sabe algo, lo agradeceré mucho.
Weszley
enviada 07/02/2018 [wap]
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Si al igual que lo que te respondieron tienen razón, siempre restaurando datos de fabrica solucionas problemas como error de aplicaciónes o el espacio del celular es mejor hacerlo y tener preparado todo cuano inicies la restauración y no pierdas información alguna.
Monster 666
enviada 08/02/2018 [m]
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Yo tenia ese problema con el buletooh x ejemplo para la musica al enviar y recibir se quedaba x la mitad y de ahi no pasaba le hice u. reinicio de fabrica y se soluciono prueba si te funciona a mi si me sirvio
HNahii2018
enviada 08/02/2018 [wap]

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